Bezpieczeństwo produktów

Kanały komunikacji umożliwiające konsumentom składanie skarg oraz informowanie o wypadkach lub problemach związanych z bezpieczeństwem, których doświadczyli z naszym produktem

Szanowni Państwo,

nasza firma dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość i bezpieczeństwo naszych produktów. Jeśli jednak zauważyli Państwo nieprawidłowości związane z bezpieczeństwem naszych produktów, mają Państwo prawo zgłosić skargę lub przekazać nam informacje o wypadkach lub problemach związanych z bezpieczeństwem, których doświadczyliście Państwo z naszym produktem.

W jaki sposób możecie Państwo zgłosić skargę lub przekazać informacje?

1. Za pośrednictwem formularza internetowego.
   Na naszej stronie internetowej udostępniamy formularz, który umożliwia zgłoszenie skargi lub przekazanie informacji o wypadkach lub problemach związanych z bezpieczeństwem, których doświadczyli konsumenci z naszym produktem. Aby zgłosić skargę lub przekazać ww. informacje:
   • kliknij [tutaj],
   • wypełnij wymagane pola w formularzu, w tym swoje dane kontaktowe oraz opis zgłoszonego problemu,
   • prześlij zgłoszenie – skontaktujemy się z Tobą w najkrótszym możliwym czasie.
2. Kontakt e-mailowy lub telefoniczny.
   Możesz również przesłać zgłoszenie bezpośrednio na nasz adres e-mail: sprzedaz@kabat.pl lub skontaktować się z nami telefonicznie: +48 67 283 41 55.

KLAUZULA INFORMACYJNA DOT. PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ KABAT TYRE SP. Z O.O. W ZWIĄZKU ZE ZGŁOSZENIEM SKARGI LUB PRZEKAZANIEM INFORMACJI O WYPADKACH LUB PROBLEMACH ZWIĄZANYCH Z BEZPIECZEŃSTWEM PRODUKTÓW KABAT TYRE SP. Z O.O.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej: RODO, Kabat Tyre sp. z o.o. w Budzyniu informuje, iż:

1. Administrator danych osobowych. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Kabat Tyre sp. z o.o. z siedzibą w Budzyniu, z którym mogą się Państwo skontaktować w następujący sposób:
   1. listownie: ul. Gumowa 6, 64-840 Budzyń,
   2. za pomocą adresu e-mail: rodo@kabat.pl
2. Cel i podstawy przetwarzania oraz okres przechowywania. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:
   1. obsługi zgłoszeń skarg i informacji dotyczących bezpieczeństwa produktów Kabat Tyre sp. z o.o., co stanowi realizację prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na należytym rozpatrzeniu i obsłudze Pani/Pana zgłoszenia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do zbadania skargi dotyczącej produktu, wobec którego podniesiono zarzut, że jest niebezpieczny;
   2. prowadzenia wewnętrznego rejestru skarg, co jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane tak długo, jak jest to niezbędne do celów zbadania skargi, ale nie dłużej niż 5 lat po dniu ich wprowadzenia;
   3. archiwizacji skarg i informacji dot. bezpieczeństwa produktów Kabat Tyre sp. z o.o. w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co stanowi realizację prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń mogącymi powstać w związku ze skargą.
3. Zakres zbieranych danych
   1. Dane osobowe mogą być zbierane za pośrednictwem formularza internetowego dostępnego na naszej stronie, wiadomości e-mail lub kontaktu telefonicznego.
   2. W zależności od formy kontaktu możemy przetwarzać następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
   3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do rozpatrzenia zgłoszenia i udzielenia odpowiedzi.
4. Odbiorcy danych osobowych. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą wyłącznie podmioty realizujące usługi wsparcia technicznego Administratora. Dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom, z którymi Administrator danych osobowych zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być także podmioty posiadające upoważnienie do pozyskiwania danych osobowych na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego. Administrator danych osobowych nie będzie przekazywał Pani/Pana danych poza obszar Unii Europejskiej.
5. Prawa osób, których dane dotyczą.
   1. Każda osoba, której dane są przetwarzane ma następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:
      • prawo dostępu do danych;
      • prawo do sprostowania danych;
      • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
      • prawo do ograniczenia przetwarzania;
      • prawo do przenoszenia danych;
      • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
      • prawo do wycofania zgody wobec przetwarzania;
      • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), w każdym przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
   2. Aby skorzystać z przysługujących Państwu praw, możecie Państwo wysłać zgłoszenia czy żądania dotyczące Państwa danych osobowych:
      • za pośrednictwem adresu e-mail: rodo@kabat.pl
      • 2. listownie: ul. Gumowa 6, 64-840 Budzyń;
      • poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
   3. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przez nas danych, które dokonało się przed tym cofnięciem.
   4. W procesie nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania.
6. Bezpieczeństwo danych. Przetwarzamy Państwa dane osobowe z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, aby chronić je przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub utratą.